Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки информации пользователей сайта dapphost.online и сервиса DappHost (далее — «Сервис»). Администрация Сервиса обрабатывает данные только для работы личного кабинета, предоставления услуг хостинга и поддержки пользователей.

Создавая аккаунт или продолжая использовать Сервис, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с её условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные обрабатываются

• данные регистрации: имя пользователя, адрес электронной почты и пароль в защищённом виде;
• при входе через Discord: идентификатор Discord, имя, аватар и подтверждённый Discord адрес электронной почты;
• технические данные: IP-адрес, дата и время действий, тип браузера, сведения из журналов безопасности;
• данные об услугах: выбранные тарифы, созданные серверы, операции баланса, обращения в поддержку;
• файлы cookie, необходимые для авторизации, защиты сессии и корректной работы сайта.

Сервис не хранит пароль от Discord и не получает доступ к содержимому личных сообщений пользователя в Discord.

3. Цели обработки

Данные используются для создания и защиты учётной записи, предоставления доступа к панели управления, связи по обращениям, ведения истории операций, предотвращения злоупотреблений и выполнения требований законодательства.

4. Передача и хранение данных

Для предоставления услуг данные могут передаваться техническим подрядчикам только в необходимом объёме: панели Pterodactyl для создания аккаунта управления сервером, провайдерам инфраструктуры и в будущем — платёжным операторам при подключении оплаты.

Администрация не продаёт персональные данные. Передача третьим лицам возможна при согласии Пользователя, для исполнения услуги, по законному требованию уполномоченного органа или для защиты прав и безопасности Сервиса.

Данные хранятся в течение срока существования аккаунта и далее в пределах сроков, необходимых для исполнения обязательств, разрешения споров и соблюдения требований закона.

5. Защита данных

Администрация применяет HTTPS, ограничение доступа к инфраструктуре, защищённое хранение паролей и организационные меры для защиты данных. При этом Пользователь обязан не передавать пароль и данные доступа к аккаунту третьим лицам.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить уточнение своих данных, ограничение их обработки или удаление аккаунта, если это не противоречит обязанностям по хранению данных. Запрос направляется через тикет в личном кабинете.

7. Изменение Политики

Администрация вправе обновлять Политику. Новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное.